| 質 問 |
回 答 |
| Ｑ.1 日数の計算は、どのようになっていますか？ |
Ａ ご出発の日からご到着の日にちを計算します。例えば、５日出発１１日帰国の場合7日間となります。 |
| Ｑ.2 利用料金の他に保険料など別途料金がかかりますか？ |
Ａ 料金には、保険料など、全部込みの金額となっておりますので、他には、一切費用はかかりません。 |
| Ｑ.3 駐車場の保険について教えて下さい。 |
A 現在、当社が加入している責任賠償保険は、お車をお預かりしてからお返しするまでの間に万が一損害があった場合、契約保険会社による補償範囲内で対応する保険となっております。詳しくは、管理責任賠償保険についてをご覧下さい。 |
| Ｑ.4 現在加入しているカード会社で割引が受けられるとあるが、 このHP上の料金からさらに割引になりますか？
|
A このホームページ上にある料金は、お客様がインターネットで時間と電話料金を使ってご覧頂いて、お手数をおかけしておりますので、すでに割引後の金額となっております。よって、各種カード会社割引きサービスとの併用は適用されませんのでHP上の料金よりさらに割引は、ございません。 |
| Ｑ.5 旅行先で、帰国日・便名に変更がでましたが、連絡は必要ですか？ |
A お客様が帰国されるまで、お預かりしたお車は、当社の保管駐車場にございますので、帰国日が変更になった場合でご連絡がない場合、お車をお届けするまでに通常より大変お時間がかかってしまい、お待たせしてしまう等のご迷惑をおかけしてしまいます。また、帰国日延長になりご連絡がない場合、お客様のお帰りを係の者は、お帰りになるまでお待ちするというかたちになります。このような事態を避ける為にも変更等が発生した時点で、お手数ではございますが、必ず、当社にご連絡下さる様お願い申し上げます。なお、コレクトコールは、当社では一切お受けできませんのでご了承願います。 |
| Ｑ.6 回送中に事故がおきたら？ |
Ａ 当社係員の回送中に事故が｣起きた場合は、当社加入の自動車保険又は保管者賠償責任保険にて、保険限度額内で対応させて頂きます。
|
| Ｑ.7 車高が低いけど大丈夫？ |
Ａ 一般道を走行中、車輌の下側などの損害は免責と言う条件でお預かり致します。 |
| Ｑ.8 料金はいつ支払うの？ |
Ａ 受付時にお支払い頂きます。 |
| Ｑ.9 クレジットは使えますか？ |
Ａ 現金のみの支払いになります。 |
| Ｑ.10 旅先の都合で、延泊する事になったのですが追加料金はいくらですか？
|
Ａ 1日525円の延泊料金が発生致します。 |
| Ｑ.11 旅先の都合で、予定より早く帰ってくる事になったのですが差額は戻ってきますか？ |
Ａ 差額は戻りません。
（入庫後の返金は出来ません。） |
| Ｑ.12 受付時、車に忘れ物をしてしまいました。届けてもらいたいのですが？
|
Ａ ＋1000円の有料にて空港にお届け致します。 |
